Protection des données

Généralités

La présente déclaration de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles (ci-après dénommées « vos données »). Nous accordons beaucoup d’importance à la protection des droits de la personnalité des utilisateurs et utilisatrices de nos produits, nous respectons les dispositions légales applicables en matière de protection des données et nous prenons les mesures nécessaires pour maintenir vos données en sécurité.

Les règles en matière de protection des données énoncées ici ne concernent pas les pages Internet d’autres fournisseurs accessibles depuis notre site. Nous déclinons toute responsabilité quant au respect de la protection des données sur les sites Internet de tiers.

Usage prévu

Lorsque vous nous contactez par e-mail, via le formulaire de contact ou par courrier postal, nous recueillons les données personnelles en lien avec votre demande. Nous traitons ces données personnelles dans le seul but de répondre à votre demande. Ces données sont systématiquement traitées de manière confidentielle.

Cookies

Ce site Internet utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte contenant des données sur les sites Internet ou les domaines visités et sont stockés par un navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations relatives à un utilisateur pendant ou après sa visite dans le cadre d’une offre en ligne. Les informations enregistrées peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue d’une page Web, le statut de connexion, un panier ou l’emplacement de lecture d’une vidéo. Le terme « cookies » recouvre également d’autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les informations de l’utilisateur sont stockées au moyen d’identifiants pseudonymes en ligne, également appelés « ID utilisateur »).

On distingue les types de cookies et fonctions suivants :

·        Cookies temporaires (également appelés cookies de session) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu’un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur.

·        Permanente Cookies :  les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, il est possible d’enregistrer l’état de connexion ou d’afficher directement les contenus préférés lorsque l’utilisateur visite à nouveau un site Internet. De même, les intérêts des utilisateurs exploités pour mesurer l’audience ou à des fins marketing peuvent être enregistrés dans un tel cookie.

·        First-Party-Cookies : nous utilisons des cookies propriétaires.

·        Third-Party-Cookies (aussi: Cookies tiers) : les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (les « tiers ») pour traiter les informations des utilisateurs.

·        Cookies nécessaires (également appelés cookies essentiels ou indispensables) : certains cookies peuvent s’avérer indispensables au fonctionnement d’un site Internet (par exemple pour stocker des identifiants ou d’autres données de l’utilisateur ou pour des raisons de sécurité).

·        Cookies statistiques, marketing et de personnalisation : en outre, les cookies sont généralement utilisés dans le cadre de la mesure d’audience et lorsque les intérêts d’un utilisateur ou son comportement (par exemple la visualisation de certains contenus, l’utilisation de certaines fonctions, etc.) sont enregistrés dans un profil d’utilisateur sur un site Web particulier. Ces profils servent, par exemple, à présenter aux utilisateurs des contenus qui correspondent à leurs centres d’intérêt potentiels. Ce processus est également appelé « tracking », c’est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Dans la mesure où nous utilisons des cookies ou des technologies de suivi, nous vous en informons séparément dans notre déclaration de confidentialité ou dans le cadre de l’obtention de votre consentement.

Remarques sur les bases légales : la base juridique en vertu de laquelle nous traitons vos données à caractère personnel à l’aide de cookies dépend du fait que nous vous demandions ou non votre consentement. Si tel est le cas et que vous consentez à l’utilisation des cookies, la base juridique du traitement de vos données repose sur votre déclaration de consentement. Dans le cas contraire, les données traitées à l’aide de cookies le sont sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, une exploitation commerciale de notre offre en ligne et son amélioration) ou lorsque l’utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.

Durée de conservation : si nous ne vous fournissons pas d’informations explicites sur la durée de conservation des cookies permanents (par exemple dans le cadre d’un opt-in de cookies), vous devez partir du principe que la durée de conservation peut atteindre deux ans.

Remarques générales sur votre droit de révocation et d’opposition (opt-out) : selon que le traitement s’effectue sur la base de votre consentement ou d’une autorisation légale, vous avez à tout moment la possibilité de révoquer un consentement donné ou de vous opposer au traitement de vos données par les cookies (collectivement appelé « opt-out »). Vous pouvez d’abord déclarer votre opposition à l’aide des paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l’utilisation des cookies (ce qui risque également de limiter le fonctionnement de notre offre en ligne). Une opposition à l’utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être formulée au moyen d’une multitude de services, notamment dans le cas du suivi, sur les sites Internet https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/. Vous pouvez également recevoir d’autres avis d’opposition dans le cadre des informations sur les prestataires de services et les cookies utilisés. 

Fichers journaux de serveur

Le fournisseur d’accès de ce site Internet collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Dans ce cas:

·        le type et la version du navigateur

·        le système d'exploitation utilisé

·        l'URL de référence

·        le nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site

·        l'heure de la demande du serveur

Ces données ne sont pas attribuables à des personnes en particulier. Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d’indices concrets révélant une utilisation illicite.

Durée de conservation

Nous n’utilisons et ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’usage prévu ou si une autre base juridique le prévoit, sans jamais excéder une durée maximale de dix ans. Nous conservons les données en notre possession dans le cadre d’une relation contractuelle avec vous au moins pendant toute la durée de notre relation contractuelle et tant que les délais de prescription d’éventuelles prétentions dont nous bénéficions continuent de courir ou tant que nous sommes soumis à des obligations de conservation de nature légale ou contractuelle.

Prise de contact/passation de commandes

Lorsque vous prenez contact avec nous, vos données sont collectées aux fins du traitement de votre demande et en vue d’y répondre dans le cadre de l’exécution des droits et obligations précontractuels en vertu de l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Le traitement de vos données est nécessaire pour traiter votre demande et y répondre. Dans le cas contraire, nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou seulement de manière limitée. Ces renseignements peuvent être enregistrés dans une base de données de clients ou de prospects sur la base de notre intérêt légitime en matière de marketing direct, conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Nous supprimons votre demande et vos données de contact dès qu’une réponse finale y a été apportée et si la suppression ne va pas à l’encontre de délais de conservation légaux, par exemple dans le cadre d’une exécution ultérieure du contrat. C’est généralement le cas si nous n’avons eu aucun contact avec vous pendant une période continue de trois ans.

Services de tiers

Nos offres numériques sont reliées de diverses manières à des fonctions et systèmes de tiers. Si vous possédez un compte utilisateur auprès de ces tiers, il leur est également possible, dans certaines circonstances, de mesurer et d’évaluer votre utilisation de nos offres numériques. D’autres données personnelles, telles que votre adresse IP, les réglages de votre navigateur et d’autres paramètres, peuvent alors être transmises à ces tiers et enregistrées chez eux. Nous ne disposons d’aucun contrôle sur l’utilisation des données personnelles ainsi collectées par des tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

Transfert de données à l’étranger

Si cela s’avère nécessaire et approprié pour les traitements de données décrits dans la présente déclaration de confidentialité, nous transmettons également, le cas échéant, vos données personnelles à des tiers à l’étranger. Si la protection des données n’a pas un niveau approprié dans le pays concerné, nous garantissons un tel niveau de protection de vos données personnelles par contrat. Nous nous en assurons en concluant des clauses contractuelles standard avec les entreprises concernées. Si une telle clause contractuelle standard ne peut être obtenue, nous demandons aux utilisateurs de consentir au transfert de leurs données.

Google

Le présent site Internet utilise les services Google suivants :

• Google Analytics pour l’analyse du comportement des utilisateurs

• Google Tag Manager pour le chargement du code du site Internet.

• Google Maps pour l'intégration de plans

• Google Invisible reCAPTCHA pour la protection contre les robots et les spams

Ces services proposés par la société américaine Google LLC utilisent entre autres des cookies. Cela signifie que des données sont transmises à Google aux États-Unis. Nous partons toutefois du principe que, dans ce cadre, la simple utilisation de notre site Internet ne donne pas lieu à un suivi à caractère personnel.

La société Google s’est engagée à garantir une protection adéquate des données conformément au bouclier de protection des données (Privacy Shield) convenu entre les États-Unis et l’Union européenne et entre les États-Unis et la Suisse. En outre, les clauses contractuelles standard (CCS) courantes garantissent un niveau de protection approprié pour les données transférées.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la  déclaration de confidentialité de Google.

Adobe Typekit

Fournisseur : Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande. Maison mère : Adobe Inc. (USA)

·        Finalité : intégration de polices, mesure de résultats

·        Catégorie : statistiques

·        Destinataires : UE, États-Unis

·        Données traitées : adresse IP, données d’utilisateurs

·        Personnes concernées : utilisateurs/utilisatrices

·        Technologie : appel JavaScript

·        Base légale : consentement, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active

·        Site Internet : https://www.adobe.com/

·        Plus d'informations : https://www.adobe.com/de/privacy.html https://www.adobe.com/privacy/policies/adobe-fonts.html

Notre site Internet utilise des polices appelées Web Fonts, qui sont fournies par Adobe, pour l’affichage uniforme des polices de caractères.

Lors de la visite de notre site Internet, votre navigateur charge les polices de caractères nécessaires directement depuis Adobe afin de pouvoir les afficher correctement sur votre terminal. Pour ce faire, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs d’Adobe aux États-Unis. Ce faisant, Adobe est informé que notre site Internet a été consulté par l’intermédiaire de votre adresse IP. Selon Adobe, aucun cookie n’est utilisé lors de la mise à disposition des polices de caractères.

À chaque demande de police, outre l’adresse IP de l’utilisatrice ou de l’utilisateur, d’autres informations supplémentaires sont transmises à Adobe afin de pouvoir déterminer la popularité des polices de caractères.

Droits des personnes concernées

Droit d’accès et de rectification

Vous avez le droit d’obtenir de notre part, gratuitement et à tout moment, des renseignements sur les éventuelles données personnelles que nous traitons à votre sujet. Par ailleurs, vous pouvez nous demander de rectifier ou compléter dans nos systèmes des données incorrectes vous concernant.

Droit à l’effacement et à la limitation :

Vous avez le droit d’exiger que nous effacions vos données personnelles ou que nous limitions leur traitement. Veuillez noter qu’en dépit de votre demande d’effacement de vos données personnelles, nous sommes tenus de conserver certaines d’entre elles afin de répondre à des obligations légales ou contractuelles (par exemple à des fins de facturation). Dans ce cas, l’utilisation de vos données sera limitée au strict nécessaire ou bloquée. Par ailleurs, la suppression de vos données peut vous empêcher d’accéder ou d’utiliser les services auxquels vous avez souscrit.

Droit d’opposition

Vous pouvez faire valoir auprès de nous votre droit à vous opposer au traitement de vos données.

Droit à la portabilité des données

Le cas échéant, vous pouvez en outre faire valoir votre droit à la portabilité des données.

Révocation du consentement

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement concernant le traitement de vos données, en principe sans effet rétroactif. En cas de révocation, nous ne serons plus en mesure, selon les circonstances, de mettre à votre disposition des produits gratuits et/ou payants.

Droit de recours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité compétente en matière de traitement des données. Vous pouvez signaler une violation de la protection des données auprès de l’autorité compétente de votre domicile, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation est suspectée avoir eu lieu.

Contact

En cas de questions ou de suggestions concernant la présente déclaration de confidentialité, vos données personnelles ou la sécurité des données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Imprägnierwerk AG Willisau
Monika Zwyer
Ostergauerstrasse 10
6130 Willisau

Tél: +41 41 972 80 00
info@impraegnierwerk.ch

Clause générale de non-responsabilité

Toutes les informations publiées sur notre site Internet ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de vous proposer des informations actuelles, exactes et complètes. Toutefois, il est impossible d’exclure totalement la présence d’erreurs. C’est pourquoi nous ne pouvons offrir de garantie quant à l’exhaustivité, l’exactitude et l’actualité des informations fournies, même de nature journalistique ou rédactionnelle. Toute prétention en responsabilité pour des dommages de nature matérielle ou immatérielle causés par l’utilisation des informations fournies est exclue, sous réserve d’une erreur intentionnelle ou d’une négligence grave avérée.

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Modifications

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment sans préavis. La version la plus récente publiée sur notre site Internet fait foi. Si la déclaration de confidentialité fait partie d’un accord passé avec vous, nous vous informerons de son actualisation par e-mail ou par tout autre moyen approprié.